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Aide et méthode

Aide au jeu au Casino de Mont-Tremblant

Au Québec, l'aide en matière de jeu ne coûte rien et reste confidentielle. Le planificateur plus bas vous aide à fixer une limite avant la soirée, et la fin de la page explique comment le guide fonctionne.

Par l'équipe de la montée RyanVérifié le 3 octobre 2026

Les carnets de l'équipe de la montée Ryan restent indépendants : vous n'êtes ni dans un casino, ni sur le site officiel de celui-ci.

1-800-461-0140Jeu : aide et référence

514-527-0140région de Montréal

aidejeu.caclavardage, résidents du Québec

Où trouver de l'aide

  • Jeu : aide et référence répond au 1-800-461-0140 partout au Québec et au 514-527-0140 dans la région de Montréal. C'est confidentiel, sans frais, en français ou en anglais, et quelqu'un décroche à toute heure du jour comme de la nuit, toute la semaine.
  • Si vous préférez écrire plutôt que parler, un clavardage est offert sur aidejeu.ca aux résidents du Québec.
  • C'est en personne que Loto-Québec reçoit les demandes d'autoexclusion : dans un casino, dans un salon de jeux, ou encore à ses bureaux situés à Montréal et à Québec. Sa durée, choisie à l'inscription, ne peut pas être annulée; elle bloque aussi le compte lotoquebec.com, et au casino, la reconnaissance faciale vise seulement les personnes qui y ont consenti.

Fixer une limite avant de monter

Le montant et l'heure de retour se décident avant de prendre la montée Ryan, pas une fois dans la salle. Prévoyez une somme que vous acceptez de dépenser pour la soirée, comme pour un souper, et rien de plus. Le planificateur plus bas fait l'arithmétique pour vous. Vendredi et samedi, la salle de jeux ne ferme qu'à 3 h. Une heure d'arrêt choisie d'avance aide à partir au moment prévu plutôt qu'à la fermeture.

Le forfait de la soirée

Une somme et une heure de fin, décidées avant de monter

Divisez la somme par le nombre d'heures : c'est le maximum à dépenser en une heure.

L'équipe de la montée Ryan

L'équipe de la montée Ryan rédige ce guide et le signe en groupe, sans aucun nom d'auteur. Ses six images sont générées et ont l'allure de photos. Quatre partent de vraies photos du Casino de Mont-Tremblant, chacune avec son angle, son heure et sa lumière. On y voit l'entrée et son foyer, Altitude face aux pentes, une salle à manger aux murs rouges et le bâtiment depuis la route au crépuscule. Les deux autres, l'image d'accueil et l'abri de navette enneigé, ne montrent aucun lieu réel, et les gens qu'on aperçoit sur ces images n'existent pas.

Faits contrôlés le 3 octobre 2026 via les pages du gouvernement du Québec, de Loto-Québec (casinos.lotoquebec.com), du Casino de Mont-Tremblant et du service Jeu : aide et référence (aidejeu.ca). Heures, règles et numéros viennent de ces sources.

Ni formulaire, ni commentaire, ni compte. Thème et saisies des calculateurs restent chez vous. Le décompte ne pose aucun témoin, mais un tiers reçoit votre adresse IP et votre navigateur.

Les questions qu'on nous pose

Qui peut appeler Jeu : aide et référence?

La ligne répond partout au Québec au 1-800-461-0140, ou au 514-527-0140 dans la région de Montréal. Le service est gratuit, confidentiel et bilingue.

Peut-on annuler une autoexclusion?

Une autoexclusion ne peut pas être annulée. La durée est choisie à l'inscription, faite en personne, et reste fixe par la suite. Elle bloque aussi le compte en ligne de lotoquebec.com.

Qui écrit ce guide?

C'est l'équipe de la montée Ryan qui écrit ce guide. Elle le signe en groupe, sans aucun nom individuel.